REGULAMIN SPRZEDAŻY POZWOLENIE NA LOWENIA RYB ONLINE W LOWISKO PAŁAC W DUKLI

I. Niniejszy Regulamin Zakupu Pozwolenie ONLINE Łowisko Trzy Stawy – Pałac w Dukli (dalej: Regulamin) obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 r.

1. Ogólne warunki zakupu pozwolenie na łowienie ryb na teren Trzy Stawy – Pałac w Dukli
2. Na potrzeby obowiązywania niniejszego Regulaminu, określa się następujące pojęcia:
   Trzy Stawy – Pałac w Dukli – Łowisko oraz strefa rekreacyjna przylegająca do Łowisko , należącego do Pałac w Dukli;
   b. Użytkownik – osoba zainteresowana kupnem pozwolenie na Łowienia Ryb  na teren Pałac w Dukli  za pośrednictwem elektronicznego Systemu zakupu biletów wstępu;
   c. System – elektroniczny system zakupu biletów wstępu;
   d. Platforma – usługa umożliwiająca funkcjonowanie Systemu oraz innych usług online wykorzystywanych na potrzeby sprzedaży pozwolenie za pośrednictwem sieci Internet;
   e. Sprzedawca – podmiot prowadzący sprzedaż pozwolenia  na Łowisko Pałac w Dukli;
   f. Regulamin – Regulamin Zakupu Pozwolenie online Łowisko Pałac w Dukli
3. Kasa– punkt sprzedaży Pozwolenie łowienia położony przy wejściu na łowisko Pałac w Dukli;
   h. Pozwolenia – pozwolenie na łowienia w Łowisko Pałac w Dukli całodzienny, możliwy do zakupu za pośrednictwem Systemu; na pozwolenia wstępu znajduje się numer pozwolenia.
4. Regulamin ma zastosowanie do zakupu pozwolenia na łowienia ryb na teren Pałac W Dukli. Skierowany jest do wszystkich osób zamierzających dokonać zakupu pozwolenia łowienia na teren Pałac w Dukli za pośrednictwem sieci Internet.
5. Sprzedawcą pozwolenia łowienia na teren Pałac w Dukli jest Michał Tarnowski Męciński właściciel Pałac w Dukli Trakt Węgierski 5, 38-450 Dukla (dalej: Sprzedawca).
6. Przed zawarciem umowy kupna pozwolenia na łowienia ryb w na teren Pałac w Dukli, każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się i zaakceptowania niniejszego Regulaminu. Niezaakceptowanie Regulaminu uniemożliwia zawarcie umowy kupna Pozwolenia. Zakup pozwolenia za pośrednictwem Systemu oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Zakup pozwolenia wstępu za pośrednictwem Systemu oznacza również akceptację Regulaminu obiektu dostępnego pod adresem: https://www.duklapalac.pl/lowisko/regulamin/
7. Ceny pozwolenia łowienia na teren Pałac w Dukli zostały określone w Cenniku opublikowanym na stronie internetowej Łowisko Pałac w Dukli P pod adresem: https://www.duklapalac.pl/lowisko/  Ceny podane w Cenniku zawierają podatek VAT w stawce określonej przepisami prawa. Za pośrednictwem Systemu możliwe jest dokonanie zakupu pozwolenia całodziennych.
8. System obsługiwany jest przez Blue Media A. z siedzibą w Sopocie, 81-718 Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000320590, NIP 585-13-51-185.
9. Platforma obsługiwana jest przez Woocommerce. https://woo.com/  
10. Płatność za pozwolenia na łowenia na teren Pałac w Dukli  możliwa jest za pośrednictwem kart płatniczych: Visa, MasterCard, przelewów online, pay by link, Apple Pay, Google Pay, szybkich przelewów oraz za pośrednictwem BLIK. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy lub nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem powyższych sposobów płatności.
11. W przypadku płatności kartą termin realizacji liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe lub nieprawidłowe funkcjonowanie Systemu obsługiwanego przez Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie lub Platformy obsługiwanej przez Base System Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Woli Filipowskiej.
13. Aby zakupić pozwolenia na łowienia ryb na teren Pałac w Dukli za pośrednictwem Systemu niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
    • – dostęp do Internetu,
    • – korzystanie z dowolnej przeglądarki internetowej,
    • – korzystanie z urządzenia umożliwiającego dokonanie wydruku.

II. Postanowienia szczegółowe dot. zakupu pozwolenie łowienia ryb na teren Łowisko Trzy Stawy Pałac w Dukli

1. Aby dokonać zakupu pozwolenia na teren Pałac w Dukli konieczne jest dokonanie następujących czynności:
   wybór rodzaju pozwolenia na łowienia, które zamierza kupić Użytkownik oraz ich ilości poprzez wciśnięcie przy wybranym wariancie przycisku „+”. Ilość wybranych biletów można korygować poprzez wciśnięcie przycisku „-„ przy wybranym wariancie;
   b. dokonując wyboru pozwolenia na łowienia – Pozwolenie ważne w dniu zakupu pozwolenia;
   c. po zatwierdzeniu rodzaju i ilości wybranych Pozwolenie  zostaną one dodane do Koszyka, umożliwiając przystąpienie do płatności;
   d. przystąpienie do płatności następuje po wciśnięciu przycisku „Kupuję i Płacę”;
   e. w celu zrealizowania zamówienia Użytkownik zobowiązany będzie do podania adresu e- mail, imienia i nazwiska, potwierdzić akceptację Regulaminu oraz wybrać opcję „Przejdź do płatności”; wykonanie tego kroku wiąże się z powstaniem obowiązku płatności za wybrane bilety;
   f. po dokonaniu płatności i jej zaksięgowaniu, Użytkownik otrzyma zakupiony Pozwolenie  w wiadomości e-mail wysłanej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail; bilet wstępu przesłany zostanie w formie elektronicznej, w pliku PDF; bilet należy wydrukować.
2. Dokonanie czynności określonych w punkcie 1 powyżej (z wyjątkiem wydruku biletu) powinno zostać dokonane w czasie 15 minut. Jeżeli Użytkownik nie przystąpi do płatności w czasie 15 minut od rozpoczęcia procedury zakupu biletów wstępu za pośrednictwem Systemu, wybrane bilety zostaną automatycznie usunięte z Koszyka. W przypadku przerwania przez Użytkownika procesu zakupu biletów za pośrednictwem Systemu lub w razie odmowy przyjęcia płatności przez System, transakcja zostanie przerwana i anulowana.
3. W celu zakupu pozwolenia dla grup zorganizowanych niezbędny będzie kontakt bezpośrednio ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: duklapalace@gmail.com
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości działania Systemu lub Platformy w razie podania przez Użytkownika błędnych lub niepełnych danych. Podanie nieprawidłowych danych uniemożliwi prawidłowe przeprowadzenie transakcji zakupu biletów wstępu. W razie podania przez Użytkownika błędnego adresu e-mail w czasie procedury zakupu biletów wstępu, Użytkownik powinien wysłać wiadomość e-mail na adres: duklapalace@gmail.com ,podając swoje dane oraz dowód zakupu pozwolenie (potwierdzenie płatności), a także prawidłowy adres e-mail w celu przesłania kupionych biletów wstępu.
5. Użytkownicy, którzy dokonali zakupu ulgowych pozwolenia na łowienia na teren Pałac w Dukli, zobligowane będą przed wejściem na teren Łowiska okazać dokument poświadczający prawo do skorzystania z biletu ulgowego.
6. Wejście na teren Łowisko możliwe będzie wyłącznie po okazaniu wydruku pozwolenia wstępu, na którym znajduje się numer pozwolenia, w terminie określonym na bilecie wstępu. Po upływie terminu wstępu na teren Łowisko, pozwolenie traci ważność. Potwierdzenia systemu płatności otrzymywane automatycznie przez Użytkownika w czasie procedury zakupu pozwolenia nie stanowią biletu wstępu.
7. W razie zakupienia przez Użytkownika pozwolenia, dla których jest określony dzień świadczenia usługi (pozwolenia zakupiony na konkretną datę) i które dotyczą umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu pieniędzy, zgodnie z treścią 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
8. Jeżeli względem zakupionego przez Użytkownika pozwolenia nie zostały spełnione przesłanki określone w punkcie 7 powyżej, a pozwolenia nie został wykorzystany, Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy kupna pozwolenia na łowienia ryb, bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od dnia zakupu biletu wstępu. Chcąc skorzystać z powyższego uprawnienia, Użytkownik powinien wysłać wiadomość e-mail na adres e-mail duklapalace@gmail.com W załączniku do wiadomości e-mail Użytkownik powinien przesłać zakupiony bilet wstępu, otrzymany na adres e-mail, a także podać swoje Imię i Nazwisko. Zwrot ceny za zakupiony pozwolenia wstępu dokonywany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, drogą elektroniczną przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik do zakupu pozwolenia na łowienia.
9. Regulacje określone w punkcie 7 i 8 dotyczą jedynie Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu 22¹ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w myśl art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo ograniczenia liczby sprzedawanych biletów, w szczególności ze względu na bezpieczeństwo osób przebywających na terenie Łowiska.
11. Pozwolenia na Łowienia ryb zakupione w Kasie Pałac w Dukli nie podlegają zwrotowi.
12. W razie zaprzestania świadczenia usług przez łowisko Pałac w Dukli z przyczyn spoczywających po stronie usługodawcy, pozwolenia zakupione przez Użytkownika, a które nie zostały zrealizowane z przyczyn spoczywających po stronie usługodawcy, będą podlegały zwrotowi w sposób i w czasie określonym przez usługodawcę podany na stronie internetowej:  Jeżeli po zakupie biletów wstępu okaże się, że m.in. ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających z łowisko Pałac w Dukli wprowadzony zostanie przez ratowników zakaz łowienia ze względu na warunki atmosferyczne lub inne czynniki zewnętrzne, Użytkownik nie jest uprawniony do żądania zwrotu ceny za zakupione pozwolenia.

III. Reklamacja

1. Wszelkie nieprawidłowości i reklamacje związane z zakupem pozwolenia za pośrednictwem Systemu powinny być zgłaszane Sprzedawcy na adres e-mail: duklapalace@gmail.com
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym powinna zostać wskazana przyczyna. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer transakcji oraz zakupiony pozwolenia (otrzymany na adres e-mail).
3. Rozpoznanie reklamacji oraz terminy jej rozpoznania określają przepisy prawa, a w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sprzedawca rozpozna reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej, o wydaniu której Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości związane z płatnościami elektronicznymi w Systemie obsługiwanym przez Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie oraz w Platformie obsługiwanej przez Base System Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Woli Filipowskiej.

IV. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Michał Tarnowski Męciński współwłaściciel Pałac w Dukli Trakt Węgierski 5, 38-450 Dukla. duklapalace@gmail.com
2. W sprawach związanych z danymi Użytkownika należy kontaktować się z bezpośrednio z Administratorem bądź pracownikiem upoważnionym do przetwarzania danych osobowych.
3. Dane będą przetwarzane w celu realizacji transakcji handlowych pomiędzy Sprzedawcą, a Użytkownikiem, na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych, tj. w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a) oraz lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
4. Przekazanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamierzonego celu i współpracy z Administratorem, w tym zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych może skutkować odmową zawarcia umowy lub brakiem realizacji umowy.
5. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać udostępnione innym odbiorcom. Administrator wskazuje następujące kategorie odbiorców danych osobowych: podmioty prowadzące systemy płatności elektronicznej, podmioty świadczące usługi na terenie Plaży, podmioty świadczące obsługę prawną, usługi Dane udostępniane będą w oparciu o zawarte z tymi podmiotami umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Dane będą przechowywane przez okres związany z realizacją uprawnień wynikających z czynności prawnej w tym także realizacją obowiązków podatkowych i księgowych, jednakże nie dłużej niż jest to niezbędne dla osiągnięcia celu, dla którego dane są przetwarzane. Dane zbędne będą systematycznie usuwane w sposób uniemożliwiający ich dalsze wykorzystanie.
7. Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
8. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
9. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w razie stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych.
10. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.
11. Stosownie do art. 15 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 2016/679 Użytkownik jest uprawniony do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Użytkownika dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, do uzyskania dostępu do Stosownie do art. 15 ust. 3 Rozporządzenia (UE) 2016/679 za wszelkie kolejne kopie danych osobowych administrator może pobrać opłatę w wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, zwraca się o kopię drogą elektroniczną i jeżeli nie zaznaczy inaczej, informacji udziela się powszechnie stosowaną drogą elektroniczną.

V. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin pozostaje w zgodzie z przepisami prawa, a w szczególności Kodeksem cywilnym, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
2. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje bezterminowo. O wszelkich zmianach w treści Regulaminu Sprzedawca informował będzie w sposób bieżący na stronie Internetowej https://www.duklapalac.pl/lowisko/
3. Wszelkie spory wynikłe na gruncie zastosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd miejscowo według przepisów prawa.
4. Jeżeli jeden lub więcej zapisów niniejszego Regulaminu okaże się bezskuteczny lub nieważny, nie rzutuje to na ważność całego Regulaminu. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia stwierdzonych uchybień. Do czasu sanowania stwierdzonych nieprawidłowości, w ich miejsce stosuje się odpowiednie przepisy prawa.